Những điều bạn hay hỏi về wala66

OTP là mã xác minh một lần gửi qua điện thoại khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cần hoàn thành KYC trước khi rút tiền lần đầu — thường là xác nhận số điện thoại hoặc ví thanh toán đã liên kết.

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn để giao dịch nạp và rút được xử lý đúng người, đúng số dư.

Lịch sử giao dịch là danh sách các lần nạp, rút và điều chỉnh số dư trong tài khoản. Bạn tra cứu được ngay trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập sai nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được mở khóa và xác minh lại.

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một giao dịch hoặc trong ngày. Mức cụ thể hiển thị trong phần rút tiền của tài khoản sau khi đăng nhập.